DDD pre správcov budov a facility management
Viac objektov, jeden partner a doklady, ktoré viete odovzdať vlastníkovi aj nájomcovi.
Čo riešite
- Objektov je veľa a každý má iného vlastníka a iné požiadavky.
- Nájomca hlási problém vám, nie dodávateľovi.
- Vlastník žiada doklad o tom, že sa niečo urobilo.
- Faktúra musí sedieť s objektom, aby sa dala preúčtovať.
Čo dostanete
- Plán pre celé portfólio objektov, nie zmluvu na každý zvlášť.
- Doklad ku každému objektu samostatne — na preúčtovanie aj pre vlastníka.
- Riešenie hlásení od nájomcov vrátane termínu.
- Prehľad všetkých objektov a zásahov v klientskom portáli.
Podrobne, čo je v protokole a v ďalších dokladoch, je na stránke Čo dostanete po zásahu.
Ako začneme
- Prehľad portfólia a typov objektov.
- Návrh rozsahu podľa typu objektu a rizika.
- Nasadenie a dohoda o spôsobe hlásenia.
- Pravidelné kontroly a doklady po objektoch.
Ako zákazka prebieha
Modelový priebeh, nie referencia konkrétneho zákazníka. Ukazuje, čo sa deje a v akom poradí — nie výsledok konkrétnej zákazky. Mená klientov nezverejňujeme.
- Prehľad portfólia. Objekty sa roztriedia podľa typu a rizika — administratívna budova, bytový dom a obchodný priestor nepotrebujú to isté.
- Návrh pre celé portfólio. Jedna zmluva, rozsah určený pre každý objekt zvlášť. Doklady chodia po objektoch, aby sa dali preúčtovať a odovzdať vlastníkovi.
- Dohoda o hlásení. Určí sa, kto hlási a komu — správca alebo kontaktná osoba objektu. Bez toho sa hlásenie od nájomcu stratí medzi e-mailami.
- Pravidelné kontroly a hlásenia. Plánované kontroly bežia podľa rozsahu; hlásenie od nájomcu sa rieši samostatným termínom a priradí sa k tomu objektu.
- Prehľad pre vlastníka. Zásahy aj doklady za všetky objekty sú v klientskom portáli, takže sa dá doložiť, čo sa kde urobilo.
Služby, ktoré sem patria
Koľko to stojí
Rozsah pravidelnej služby závisí od počtu prevádzok, plochy a frekvencie kontrol, takže paušálnu sumu tu neuvádzame — bola by to suma, ktorú by ponuka nedodržala. Obhliadka je bezplatná a po nej dostanete rozsah aj cenu písomne. Ceny jednorazových zásahov sú v cenníku.
Časté otázky
Vieme mať jednu zmluvu na viac budov?
Áno. Rozsah sa určí pre každý objekt zvlášť, ale zmluva aj vyhodnotenie sú spoločné a doklady dostávate po objektoch.
Ako sa rieši hlásenie od nájomcu?
Hlásenie prijmeme od vás alebo priamo od kontaktnej osoby objektu a dohodneme termín. Zásah aj doklad sú priradené k tomu objektu.
Riešite aj holuby na budovách?
Áno — zábranami a optickým gélom, a tam, kde je to potrebné, aj vyčistením a dezinfekciou znečistených plôch.
Ďalší krok
Napíšte alebo zavolajte a dohodneme obhliadku. Ak potrebujete najprv vedieť, čo predpis vyžaduje, pozrite si odborné články alebo prípravu HACCP dokumentácie.